情感可分为正向情感与负向情感。正向情感是人对正向价值的增加或负向价值的减少所产生的情感,如愉快、信任、感激、庆幸等;负向情感是人对正向价值的减少或负向价值的增加所产生的情感,如痛苦、鄙视、仇恨、嫉妒等。
根据价值的强度和持续时间的不同,情感可分为心境、热情与激情。心境是指强度较低但持续时间较长的情感,它是一种微弱、平静而持久的情感,如绵绵柔情、闷闷不乐、耿耿于怀等;热情是指强度较高但持续时间较短的情感,它是一种强有力、稳定而深厚的情感,如兴高采烈、欢欣鼓舞、孜孜不倦等;激情是指强度很高但持续时间很短的情感,它是一种猛烈、迅速爆发、短暂的情感,如狂喜、愤怒、恐惧、绝望等。
Love is a touch and yet not a touch.爱是想触碰却又收回手。
——J·D塞林格
情感服务主要有以下一些方式:
一是听取倾诉,让给服务对象一个倾诉内心情感的机会;
二是陪伴,情感陪伴的方式又有多种,如电话陪聊,陪同旅游,陪同完成重要工作任务等,共同点就是帮助度过寂寞时光;
三是安慰,对于受到巨大挫折的人员,给予必要的情感安慰。
唉声叹气、眉头紧锁、做苦瓜脸开心、高兴、兴奋、激动、喜悦、惊喜、惊讶、生气、紧张、焦虑、怨恨、愤怒、忧郁、伤心、难过、恐惧、害怕、害羞、羞耻、惭愧、后悔、内疚、迷恋、平静、急躁、厌烦、痛苦、悲观、沮丧、懒散、悠闲、得意、自在、快乐、安宁、自卑、自满、不平、不满、
我认为情感有多样性、复杂性、多元化的特点,每个人又有属于每个人的独特性。
情感对于⼈类的⽣存与发展,具有五个⽅⾯的功能或意义。
1、价值识别功能(或评价功能)。情感的第⼀个功能就是帮助⼈如何来正确地识别价值的⼤⼩,具体⽽⾔就是识别事物的价值率⼤⼩:价值率越⼤的事物,就越能引起⼈的正向情感;价值率越⼩的事物,就越能引起⼈的负向情感。
2、价值表达功能(或表情功能)。情感的第⼆个功能就是帮助⼈如何来正确地表达价值的⼤⼩。
3、价值计算功能(或情感计算功能)。情感的第三个功能就是帮助⼈如何来正确地计算价值。
4、价值消费功能(或情感享受功能)。情感的第四个功能就是帮助⼈如何来正确地消费价值。
5、价值创造功能(或情感创造功能)。情感的第五个功能就是帮助⼈如何来正确地创造价值。
分为道德感、理智感和美感。道德感是在评价人的思想、意图和行为是否符合道德标准时产生的情感。理智感是在认识和评价事物过程中所产生的情感。是人们学习科学知识、认识和掌握事物发展规律的动力。美感是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感。
情绪和情感,人对客观外界事物的态度的主观体验和相应的行为反应,它反映的是主体需要和客观外界事物间的关系。情绪和情感有三个成分,独特的主观体验、外部表现和生理唤醒。
主观体验:个体对不同情绪情感的自我感受,是三成分最重要的。
外部表现:即表情,包含面部表情、姿态表情、语调表情等,情绪和情感均有外部表现。
生理唤醒:指情绪和情感产生的生理反应,如血液循环、皮肤电活动变化等。
遇到感情,比较不理智,比较疯狂
情感学(Sentics),是一门研究以人文环境与民俗特色为主旨、以研究社会学、心理学、教育学、艺术学、经济学、行为学、美学、科学和哲学等学术为背景的再研究交互型跨学科的新兴人类学科。
既是一门理论学科,也是一门应用学科;包括基础情感学与交际情感学两大领域。
前者偏向研究情绪管理和学术综合性方向的系统整合,后者偏向研究人文环境和应景实践的使用技术技巧。
一、孤岛型。此时的心灵处于完全的封闭、退缩状态,紧紧关闭心门及感觉,如同置身于一个孤岛之上,比鲁宾逊漂流在孤岛上还要寂寞,至少鲁宾逊还能和与一条他相依为命的狗交流。而这类人没有任何的开放与沟通,冷漠的对人对己,非常的孤独,内心处于寂寞、匮乏、无聊的状态。假如要对心理健康及心灵滋养的程度打分的话,那么孤岛型则是零分,即心灵得不到任何的滋润与连接。
二、仪式型。在人际里表现为寒暄、问候及固定仪式的状态。仅限于表浅的人际接触。如在电梯里遇见认识的人,只是点头微笑问好而已。若有人随口问你一句:最近好吗?你正好心情糟透了,告诉他你很痛苦,并痛苦失声,你猜对方会有什么反应?对方一定会吓坏了!为什么?因为对方的问候并不是真的要关心你,只是随便问问罢了,何必当真?在这样的互动里,仪式型要比孤单一个人要有所进步,可让心灵得到一、二分的滋养。
三、社交型。是在人际互动的过程中,每个人只谈及与自己的角色有关的内容,完全不触及内心的情感。如隔壁邻居大妈们在聊天时,只谈谁家的媳妇孝顺、孙子可爱;卖电脑的哥们只谈论电脑行情、业务情况;女孩们在一起评论流行时尚;老板们谈论生意难做,等等。这样的一种社交状态,维持着彼此的关系不至于疏远,却很难有再进一步的进展,它对心灵的正面滋养比仪式型的人际关系要提升了七八分。
四、嗜好型。你熟悉这样的画面吗?一群人在餐馆里大行酒令、山侃海吹,个个嘴里嚼着肥肉、喷着酒气,这时恰好年轻的女服务员走过,一人大叫服务员,你长得好漂亮啊!是啊,是啊,桌上的酒友们立即随身附和着
嗜好型是两个人因着共同的兴趣、梦想、嗜好而在一起交流,比如游泳、爬山、跳舞、蹦极、读书、画画、娱乐等,在从事这些活动时人的心灵处于较开放的状态,对彼此的心理有极大的满足和滋养。当然,嗜好有健康的和不健康的区分,前一类是健康的嗜好,还有一类诸如喝酒、赌博等不健康的活动嗜好。在这些活动的过程里,对人的心理满足能达到十分左右的程度。
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