最成功的销售案例就是汶川的地震!王老吉的营销手段!一亿,造就了王老吉今天的市场!买的民心,买的市场!一举两得!
【情感篇】
1、从第一堂课开始就不可以念错学生名字,不认识的字去百度。
2、90%的家长、学员来电话时都必须能喊出对方的名字身份。
3、前提是所有学生和家长的电话号码都必须存在你的手机里。报名时在前台没有登记的,必须一个一个问到,手动补充在花名册里。
4、花名册除了学生本人和家长号码以外,至少要记下这些信息:本学期期中、期末、最近一次月考的成绩、答疑次数、缺席迟到次数。
5、除非万不得已,否则给学生的短信不要群发,不要复制,尤其是节日祝福。每个学生都是一个个体,独一无二的个体。回复短信必先写对方名字,名字尽量用昵称。
6、把学生最近一次成绩存为手机名片的备注,提醒自己这孩子是不是在你手上进步了。
7、回复每一个短信,回复每一个空间留言。再迟都要回复,即使学生看不到,我们自己看得到。
8、时间允许就看看每个学生的空间。时间不允许就每天看看学生们的说说和微博。
9、答疑电话不要打给学生,应该直接打到家长手机上,聊几句再让孩子接。一是让家长知道她的孩子没有被忽视,让家长放心,二是让学生知道新东方数学老师给家长的电话大多不是告状电话。
10、如果同时遇到几个女学生,校花和路人妹走在一起,先向长相普通的学生打招呼。如果遇到几个男生,先向内向的打招呼。
11、课堂上答疑时,优待貌不出众、内向的学生,越是长得普通、没有特点的同学越是需要老师给予足够的关注。
12、在QQ的帮助下,知道每个学生的生日,有学生生日一定要表示祝福,哪怕是短信。如果合适,还可以送礼物,你知道吗?哪怕是我们曾经用过的旧书,学生都可能喜欢。
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