中国网络媒体中社会责任心缺失的现象比较严重。假新闻如此泛滥,从管理部门和传媒业对待网络虚假新闻的态度,可以看到我国的新闻管理体制、传媒运营机制、从业者职业素养等方面均有值得深刻反思之处。网络媒体应该抓住机遇,严格自律,以求从公平竞争中获得良性健康的发展,重新思考和认识网络媒体的社会责任。
首先要加强从业人员的职业道德教育。认真学习马克思主义新闻理论,认真学习互联网新闻信息服务的法律法规,增强政治意识、大局意识、责任意识,增强自觉维护网上新闻传播秩序的自觉性,增强辨别和抵制虚假新闻的素质和能力。对网上的虚假新闻、有偿新闻、低俗新闻和不良广告进行彻底清理,在网络媒体界形成维护网络诚信的思想共识和舆论氛围。要始终把社会效益放在首位,坚持正确的舆论导向,承担起舆论引导责任。
倡导建立一种社会、专业(行业、职业)、组织(单位)、个人层层递进的伦理评议程序和自律体系,只有建立一种行之有效的可操作性强的程序和体系,网络媒体的竞争和发展才会由无序纳入有序。这一自律体系的功能主要体现在两个方面:一是监督约束,在传媒业内,要使对非道德行为的谴责和批评(并不具有像法律那样的强制力),成为对缺乏专业精神的新闻从业者的职业生命的严重惩罚;二是培植教育,即以理性程序在业内宣扬专业精神和社会责任,这是一种示范效应,也是新闻业通向成熟专业的必由之路。
其次,应承担向受众提供真实、快速、全面、准确信息的传播责任。真实、准确是新闻的生命,尊重知识产权是市场经济的基本原则,网络媒体应以认真、负责的态度,建立起一套规范的网上新闻信息发布、把关制度,严格自律,遵守职业道德。作为现代社会里的一项重要的公共资源,网络媒体必须始终承担起正确引导舆论、自觉维护社会稳定的责任,应当成为严格自律的表率,不能单纯注重商业利益,拒绝承担应有的社会责任。
第三,加强对网络信息服务的管理,为用户提供高品位、高格调、高质量的信息和服务,引导网络用户选择健康有益的网上信息;坚持自我约束,建立、健全网站内部管理制度,规范信息制作、发布流程,强化内部监管,增强网站从业人员的职业道德、社会公德以及社会责任感。
在新闻管理体制方面,自律体系缺失和作用失效使“假新闻”出笼失去了重要的约束。不少网络媒体缺乏作为大众媒体所应具备的社会责任心及严格的态度。不仅大大损害了网民的利益,更是导致了网络媒体公信力的丧失。网络媒体的特殊性决定了其在文化传播过程中履行的社会责任,对于网络媒体应承担的社会责任,随着十七大报告中提到的加强国家网络文明建设,我们可以看到的是政府已经在注意网络文明建设和发展的步伐。
网络媒体存在的终极理由就是其必须做到真实、公正、准确、及时,如果只是贪图其中一样,对于网络媒体来说,时效性尤甚。如果只是一味追求新闻的时效性与轰动性,牺牲真实性,则必然导致网络媒体的社会责任的缺失,影响网络媒体的发展导致整个新闻媒体公信力的下降和体系的坍塌。同时,网络媒体也应充分认识自己应该承担的社会责任,根据国家法律法规和社会主义道德规范的要求,以职业道德新闻观和荣辱观来加强自我约束和管理,抵制违法和不良信息传播以及不道德行为,自觉接受公众的监督,坚持高格调、高品位,建立正确的社会舆论导向,用健康的内容、优质的服务赢得公众的信任。同时,我们还应该正确认识互联网的发展与社会进步之间的关系,凡是对社会进步有利的事就大力弘扬,凡是对社会进步不利的事就坚决反对,真正把互联网建设成为传播先进文化的重要阵地,还大众一个文明网络。