网上有人说,此次疫情应对,医院是治疗的前线,小区是防控的前线。
小区的物业人员,其实是也是抗疫一线的勇士,如果一个小区管理混乱,造成了邻里感染,后果不堪设想。近期大家都复工了,小区似乎没有那么严格管控进出了,但日常的测量体温、消毒等措施依然在持续。碧桂园这套房子是去年收楼,今年第一次在这里过年,一个让人印象深刻,史无前例宅家的年。除了家人,大概整个过年期间接触最多的就是物业人员了。
想想年前刚刚提到“人传人”,小区马上开始了各项工作小区内各种张贴疫情防控科普小常识,挨家挨户的下发上级主管部门下发的各种通知信件,园区内悬挂条幅,LED显示屏循环播放疫情防控标语,扩音器录制防控知识并循环播放,微信业主群管家也每日定期提醒,推送官方疫情防控信息。园区实行更加严格的入园登记制度,核实入园人员身份信息并测温登记,非本园区人员一律禁止入内。
最让人感动的是管家们为业主们提供“米面粮油”、“生活日用”、“蔬果生鲜”等居家生活一站式服务,天天为我们的需求跑腿。而且,从收到供应商配送的商品,再到管家配送,最后到业主取货,不仅全程免费,而且有严格的操作标准流程。在这个过程中,是“无接触服务”,工作人员全程佩戴口罩,不得直接接触菜品。为避免近距离接触,并减少对住户的打扰,配送商品一律放置到住户门口,并在微信群告知或电话通知。
让我印象最深刻的是,孩子“停学不停课”,考虑到孩子们的学习需要,物业站了出来,为业主提供学习资料无偿打印服务,有需要的业主只要私信管家,就可以在家坐等资料送上门。
存量时代,不缺房子,但缺“好房子”。好房子,不仅能增值,还要住的舒适,而是否舒适,决定了是否会增值,碧桂园的物业在这次疫情中的表现为自己增值不少,也给业主们留下了很好的印象,点赞~~
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