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不找借口找方法，胜任才是硬道理

他出生在四川，是穷孩子出身，初中毕业就外出打工．

1997年7月，他应聘一家房地产代理公司的发单员，底薪300元，不包吃住，发出的单做成生意，才有一点提成．

上班第一天，老板讲了很多鼓励大家的话，其中一句”不找借口找方法，胜任才是硬道理”让他印象深刻．

上班后，他劲头十足，每天早晨6时就出门，晚上12时还在路边发宣传单．他连续拼命干了3个月，发出去的单子最多，反馈的信息也最多，却没做成一单生意．为了给自己打气，他把老板告诉他的那句”不找借口找方法，胜任才是硬道理”写在卡片上，随时提醒自己．

他的业务渐渐多起来，公司把他从发单员提拔为业务员．当时，公司销售的楼盘是位于北京市西三环的高档写字楼，每平方米价值2000美元．这种高档房，每卖出一套，提成丰厚．他暗自高兴，以为马上就能做出成绩．然而，两个月过去，他一套房都没卖出去．

终于有一天，有一名客户来找他．他喜忧参半，喜的是终于有客户，忧的是不知该如何跟客户谈．他脸憋得通红，手心直冒汗．但是，除了简单地介绍楼盘的情况外，他不知道再讲些什么，只能儍儍地看着对方．结果，客户失望地走了．

”不找借口找方法，胜任才是硬道理．”他不断地给自己鼓劲，开始苦练沟通技巧，主动跟街上的行人说话，介绍楼盘．两个月后，说话能力提高许多．

有一天，一个抱着箱子的人向他打听三里屯的一家酒吧在哪里．他热情地告诉对方，但对方还是没有听明白，他干脆领对方去，还帮对方抱箱子．告别时，他顺手发一张宣传单给对方．那个人很感兴趣，第二天就找到他购买两套房，并说：”我平时很烦别人向我推销东西，但你不同，值得信赖．”这一单让他赚到一万元．更让他激动的是，他相信自己能胜任这份工作．

但他的成绩并不好，每个月只能卖出一两套房，在业务员里属于比较差的．

1998年8月，公司组建成5个销售组，采取末位淘汰制，他处在被淘汰的边缘．这时他对”胜任才是硬道理”有了深刻认识，要胜任就必须找到好方法．因此，当经验丰富的业务员跟客户交流时，他就坐在旁边认真地听，看他们如何介绍楼盘，如何拉近与客户的距离．他还买了很多关于营销技巧的书来学习，他学会把握客户的心理，判断客户的需求，实力，每次与客户交谈时都有针对性．他的业绩开始稳步上升．

1999年8月，北京另一家公司到他所在公司挖人，许诺给两倍于现在的待遇，请他过去．他仔细分析形势，发现那家公司精英众多，自己难以出人头地，谢绝了对方的邀请．

”挖人事件”给公司造成很大影响，留下来的人马上都成了公司顶梁柱，已有两年经验的他很快脱颖而出．他的一个客户想买写字楼台，拿不定主意．亿知道后，给这个客户做了一个报告，详细分析各楼盘的特点，同时告诉客户，他的楼盘的性价比优势在哪里．客户最终决定在他的楼盘里买下一个大面积的写字楼．这一单，卖出了2000万元．

后来，他一个赛季的销售额达到6000万元，在公司排名第一．按照公司规定，销售业绩进入前五名者可以竞选销售副总监，他决定试试．结果，他成功了．没想到，第一个赛季结束时，他带领的销售组排在最后一名．他在副总监”宝座”上还没坐热，就被撤了．以往被撤销副总监职位的人，大多选择离开，因为他们觉得再也没有颜面当一名普通销售员．他却想，自己被淘汰，完全是因为自己还不胜任，从哪里跌倒，我偏要从哪里爬起来．

重做业务员后，他调整心态，和从前一样拼命工作．2003年最后一个赛季，他又拿到全公司第一，再次竞选当上销售副总监．这一次，他一上任就开始精心培训手下的员工，将自己的经验毫无保留地传授给他们．他说：”只有大家都好了，我的境遇才会更好．”结果，这个赛季结束，他的组取得很好的成绩，销售额达到八千多万元，租赁也达五千多万元．

此后，他所带团队的业绩一直名列前茅，他的收入自然提高，每年的收入都在100万元上．

他叫胡闻俊，那个告诉他”胜任才是硬道理”的老板是潘石屹．

烧开一壶水的智慧

一位青年满怀烦恼去找一位智者，他大学毕业后，曾豪情万丈地为自己树立了许多目标，可是几年下来，依然一事无成。

他找到智者时，智者正在河边小屋里读书。智者微笑着听完青年的倾诉，对他说：“来，你先帮我烧壶开水！”

青年看见墙角放着一把极大的水壶，旁边是一个小火灶，可是没发现柴火，于是便出去找。

他在外面拾了一些枯枝回来，装满一壶水，放在灶台上，在灶内放了一些柴便烧了起来，可是由于壶太大，那捆柴烧尽了，水也没开。于是他跑出去继续找柴，回来的时候那壶水已经凉得差不多了。这回他学聪明了，没有急于点火，而是再次出去找了些柴，由于柴准备充足，水不一会就烧开了。

智者忽然问他：“如果没有足够的柴，你该怎样把水烧开？”

青年想了一会，摇了摇头。

智者说：“如果那样，就把水壶里的水倒掉一些！”

青年若有所思地点了点头。

智者接着说：“你一开始踌躇满志，树立了太多的目标，就像这个大水壶装了太多水一样，而你又没有足够的柴，所以不能把水烧开，要想把水烧开，你或者倒出一些水，或者先去准备柴！”

青年恍然大悟。回去后，他把计划中所列的目标去掉了许多，只留下最近的几个，同时利用业余时间学习各种专业知识。几年后，他的目标基本上都实现了。

只有删繁就简，从最近的目标开始，才会一步步走向成功。万事挂怀，只会半途而废。另外，我们只有不断地捡拾“柴”，才能使人生不断加温，最终让生命沸腾起来。

把你的真诚与热情表现出来

一位哲学大师曾经说过：“生命本身是一张空白的画布，随便你在上面怎么画；你可以将痛苦画上去，也可以将完美的幸福画上去。”

其实，痛苦并非必然的结果，幸福亦非遥不可及，全看你用什么态度去涂画自己生活和工作。

不要把工作视为生活之外的烦人事项，而是要把工作融入我们的生活，融入我们的心中，那么，我们自然而然就会心甘情愿地付出，也才会用最热情的心去感受这个生活的必需。

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美国有线电视新闻网著名的脱口秀主持人拉里、金，出生于丑约的布鲁克林区，10岁时父亲因心脏病去世，从此靠着公众救济,金长大成人。

从小便向往广播生涯的他，从学校毕业后先是到迈阿密一家电台当管理员，经过一番努力才坐上主播台。

他曾经写了一本有关沟通秘诀的书，书名叫《如何随时随地和任何人聊天》。书里提到他第一次担任电台主播时的经历，他说，那天如果有人碰巧听到他主持节目时，一定会认为：“这个节目完蛋了。”

那天是星期一，上午8。30分他走进了电台，心情紧张得不得了，于是不断地喝咖啡和开水来润嗓子。

上节目前，老板特地前来为他加油打气，还为他取了个艺名：“叫拉里·金好了，既好念又好记。”

从那一天开始，他得到了一个新的工作、新的节目与新的名字。

节目开始时，他先播放了一段音乐，就在音乐播完，准备开口说话时，喉咙却像是被人割断似的，居然一点声音也发不出来。

结果，他连播了三断音乐，之后仍然一句话也说不出来，这时，他才沮丧地发现：“原来，我还不具备做专业主播的能力，或许我根本就没胆量主持节目。”

这时，老板突然走了进来，对着满脸丧气的拉里·金说：“你要记得，这是个沟通的事业！”

听到老板这么提醒,他再次努力地靠近麦克风，并尽全力地开始他的第一次广播：“早安！这是我第一天上电台，我一直希望能上电台……我已经练习了一个星期……15分钟前他们给了我一个新的名字，刚刚我已经播放了主题音乐……但是，现在的我却口干舌燥，非常紧张。”

拉里·金结结巴巴地一长串说了出来，只见老板不断地开门提示他：“这是项沟通的事业啊！”

终于能开口说话的他，似乎信心也唤回来了，这天，他终于实现了梦想，也成功地完成了梦想！

那就是他广播生涯的开始，从此以后，他不再紧张了，因为第一次广播经验告诉他只要能说出心里的话，人们就会感到你的真诚。

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身为著名主播，拉里·金的经验是“谈话时必须注入感情，表现你的热情，让人们能够真正地验公享你的真实感受。”

对拉里·金来说，广播不只是一项沟通的事业，更是充实他精彩人生的第一要素，所以，他在书中一直告诉我们“投入你的感情，表现你对生活的热情，然后，你就会得到你想要的回报”。

这不仅是拉里·金在奋斗的道路上所体悟出来的成功秘诀，也是每个希望成功经营自己的有心人最为有用的成功指引。