企业在什么情况下用关系营销，什么时候事件营销，等等？

常用的营销方式包括：服务营销，体验营销，知识营销，情感营销，教育营销，差异化营销，直销，网络营销等。 营销方式的选择，主要是在应对顾客的需求，竞争对手的行为以及环境变化等基础上我方的创意。

关系营销的核心是建立和发展与消费者、供应商、分销商等的良好关系。关系的营造是每个企业长此以往应该做的，循序渐进的努力。

事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。 事件营销带有一定的机遇、灵感、巧合和火花性，不是每时每刻都能制造的。天天都有的事情叫消息，不可能引起轰动般的关注。

如何做才能成为一个真正的销售精英？

销售要走情感营销路线即软营销而不是硬性营销。抓住客户核心需求。让顾客真正感受到上帝的待遇。帮他解决问题而不是光想哲杂才让他早掏腰包。因为客户需要关心和帮助，象朋友一样对待…

100分悬赏：关于消费者行为学的问题。

我们先假设市场是中国市场，那么你首先需要确定的是中国消费者的诉求是什么？引导中国消费者做出购买选择的因素有哪些？有没有亚文化的差异？
简单说来就是，换做是你，你干嘛要买巧克力？？还要挑着牌子买？？巧克力的味道说白了都差不多。解决好了这个问题，你就可以创造需求，引领需求。

如果要写作业的话，我建议您从两个案例入手，那就是德芙和金帝。如果您平时比较注意这方面的话，你会发现他们的营销重点是不一样的。德芙注重的是口感，“丝般润滑”，注重巧克力的品质。因此消费者确实想吃巧克力的时候，多半会想到德芙。金帝注重情感营销，“金帝巧克力，只给最爱的人”，这句广告语，创造了一个消费者诉求，那就是金帝巧克力可以作为礼物，送给消费者认为最爱的人。

巧克力是一个舶来品，意即中国不是原产地。因此，我们的可以充分挖掘和夸大其的文化内涵，利用洋文化高尚品味的概念，卖掉产品的同时，卖掉概念。
巧克力和另外一个舶来品节日——情人节的联系也是很紧密的，您可以在这方面动一些脑筋，此不赘述。

说了这么多，其实也就是为了让您对巧克力这方面有个底，接下来可以用不同颜色对于消费者心理的影响来确定产品外观的颜色。一般来说巧克力外包装使用的都是与巧克力颜色相似的咖啡色或者深棕色。这是一个传统。您也可以打破传统，独树一帜，和市面主流品牌建立差异。

象征意义 要从产品定位出发来做出包装设计，如果厂商的产品针对儿童市场，做儿童喜爱的巧克力，那么可以用一些五颜六色的包装，然后辅以儿童喜爱的卡通形象。如果厂商的产品针对大众消费市场，想要在强者手中分得一杯羹，那么产品定位必须独树一帜。

前面已经提到，想要引致需求，必须把握消费者心理，我想到一个方案，就是可以做节日或者是喜庆的细分市场，结合中国人的颜色习惯，包装可以采用暗红色，辅以象征吉祥的图案，如凤凰、龙等。

还可以做纪念品巧克力，和旅游景区进行合作。做一些旅游纪念品，包装上可以印制景区图案，作为旅游纪念，符合中国人的送礼消费传统，在异地旅游，带回纪念品，馈赠亲友，表达对亲友的重视，聊表心意。

个人观点，供您参考。写的比较散一些，您可以加工一下，对交作业来说，是完全没有问题的了，呵呵。