何为情感营销？如何激发客户同好心？

情感营销一句话概括总结就是：人们购买的不是东西,而是他们的期望；人最控制不住的往往就是自己的情感。

例如：几年前，有一条哈药六厂的公益广告，广告内容大概是这样的：工作了一天的年轻母亲回到家，晚上给自己的孩子洗完脚之后，又给自己的婆婆端去了一盆热水洗脚。小孩子在好奇心的驱使下，偷偷跟在了母亲后面目睹了这一切。之后，乖巧懂事的孩子也为妈妈端去了一盆洗脚水，并用稚嫩声音说道：“妈妈，洗脚。

广告一播出，就在社会上引起了强烈的反响。几乎每一位观众都被这位孝顺的年轻母亲以及乖巧懂事的孩子而感动，同时这部时长仅一分钟的广告也被观众们贴上了“最朴实”“最感人”“最成功”“最具教育意义”等标签。哈药六厂也因为这一条广告走进千家万户观众的内心。

其高明之处，就是从民众的情感诉求出发，直击他们内心最柔软的部分，引起情感共鸣，这就是情感营销。

我们熟知的大部分情感营销做的最牛的是央视的公益广告，为什么？从社会现状生活出发；从底层逻辑出发！

不同的产品不用受众营销技巧也就不一样，希望回答分享对你们有用！求关注