这个主要是要针对产品或者服务的了解,基于原来用户的分析,分析用户心理,在心理有个预案。针对情感营销该怎么制作方案、心智营销该怎么制作方案、主动营销怎么去做方案。吧这三种方案进行融合去做这样就好了
我们应该向用户推销什么?
*Sales说:我不推销!家具化妆品服装彩电
*Sales说:我推销!(相应上述的产品推销一种理念):和谐的家庭气氛魅力与时尚合体时髦的装束带来的自信休闲的生活与娱乐问题2:用户想得到的究竟是什么?
*用户说:我不要!计算机保险储蓄豪华轿车洗衣机化妆品
*用户说:我要!(选择上述产品分别意味着以下的心理):高速的运算能力与现代化的观念寻求安全,避免损失舒适,地位显赫更多的闲暇秀丽的风姿
从以上的论述中我们可以看到销售理念中最重要的一点:挖掘消费者内心真正的需求,从而为他们提供切实的解决方案才是Sales成功的根本,实实上,随着社会的发展,企业的经营观念也在发生着根性的变革。从以产业核心的生产观念、到产品观念、推销观念(或称销售观念)、营销观念、社会营销观念走过了很长一段时间。其中销售观念和营销观念是目前企业经营观念中较有代表性的。营销观念认为,实现组织者目标的关键在于正确确定目标市场的需求和欲望,并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的欲求。
顾问式销售
案例一:《莫陌》——手机应用软件“陌陌”
案例二:《艳遇》——慕思
案例三:《为自己代言2》——聚美优品
案例四:《因情圆缺2》——哈根达斯
案例五:《宽容世界》——日产天籁
案例六:《狠爱你》——红星美凯龙
案例七:《爱不停炖4》——小熊电器
案例八 : 《2013变奏宣言》——西门子
案例九:《选择.等爱》——护舒宝
案例十:《爱·在线之我想和你好好的》——联想电脑
人性里情感比重占的特别大,在商业营销里,情感营销自然也威力非常大。
情感营销,说白了就是通过人的情感因素来促使人产生商业渴望采取的行动。
那么如何做好情感营销呢?王心傲认为主要要通过四个方面:
一:接触。与客户接触了,才有机会进行情感营销,所以第一步并不是思考如何铺垫情感,而是用一个鱼饵来进行第一次与客户的接触。
二:情感植入。当与客户接触了后,就要开始初步的情感植入,植入什么情感?这里有很多,比如你对顾客的负责态度,比如你的经营理念,比如你的价值观等等,比如顾客向你咨询产品时,你并不是只一味让他购买,而是给他一整套的解决方法。
三:持续影响。人在多次被影响时才会产生信任和依赖,情感不是一朝一夕,而要体现于整个消费过程。包括售前服务,售后服务,购买后使用体验等等。
这种案例网上一抓一大把,像王老吉事件、奶茶妹妹事件等都是很成功的事件营销案例。戈壁传媒,能够充分挖掘社会热点,持续为企业及个人创造话题及发酵热度,提高其知名度,达到最终销售产品的目的。
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