bl是什么牌子的珠宝首饰

BLOVES 彼爱
专营钻石饰品，国内首家面对大众消费群体的钻石定制服务，采用情感营销法进行销售。
提倡，“一枚钻戒，一个故事”。
具体你可以去百度百科搜一下啊，经典案例什么的我看里面都有

1.小张用消费者情绪情感变化的原理分析此超市的经营失误,你认为有哪几方面的失误? 2.如果你是此超市的管

一 货架之间的距离一定要以两个购物车并排通过为佳，冬天空调温度尽量以18-22度之间为佳，放置扩音器也是营销的好帮手，但是一定要控制好音量，只要走过的顾客很清楚的听到即可，至于流行音乐也是很好，但必须控制音量，有的心脏不好的人或情绪低落的人路过会很烦，另外，为了促销，可以设立特价商品柜台吸引顾客，还可以快速将滞留的商品变成现金进行购进新货，有奖销售等等！
二 以心理学的角度，服务员只要看着或打个招呼礼貌客气点就可以啦，都是自选商场不明白的顾客自然会问你的，强行推销会带来相反的效果。如果顾客进入服务员所管辖区域，只要客气的问声您好，欢迎光临，我是本区服务员，有事情找我，很开心为您服务！如果顾客没有向你询问，请尽量不要打扰顾客选择商品！需要帮助或服务时，顾客自然会找服务员询问的！

情感促销·以情促销，适当应用于什么策略

美国营销专家 菲利普·科特勒 曾把人们的消费行为大体分为三个阶段 ：第一是量的消费阶段(处于供不应求的市场环境)， 第二是质的消费阶段(处于 供应 较宽松的市场环境)， 第三是感情的消费阶段(处于供全面大于求的市场环境)。

NALA美容大学是什么

淘宝网成立八年多来，如果要列数发展神速的网店，仅用15个月就冲到1金冠级别的NALA依旧可以傲立群雄。
在去年底，更是获得了2011年淘宝创想营销案例互动营销优胜奖。
而一个被其创始人刘勇明证实的说法是：可以快速扩大客户群和提升口碑效应的QQ群，帮派的作用功不可没。时至今日，这两种方式已经被越来越多的商家模仿，但深谙会员营销之道的NALA自然也有升级版新招。

会员积累从QQ群开始
从3万元到3亿元，NALA家的会员营销一直被奉为圈内的榜样，这可能和刘勇明对互联网的认识有关。
“好的网络零售商应该是一个号的交流中心，口碑中心，个人生活展示中心，购买前可以参照其他买家的评价，用户群可以快速交流，晒自己的使用心得。”所以很好理解NALA为什么要做QQ群和帮派，因为刚好为用户提供了这种分享的场所，抓住了用户的心理需求。
在NALA初期扩张QQ群数量的阶段，当有30多个群的时候，由于当时团队还在民房办公，宽带有限，把群交给别人负责，自己只处理通过请求。没有专人管群，他们也并不知道买家在热火朝天的聊什么。但由于是较早开始实行这种交流方式，他们的用户数量得到了迅速膨胀，而且当时的用户需求也较为简单，只要参加了热热闹闹的聊天后，也就满足的去下单了。累积至今，NALA已经有了几万个QQ交流群，用户很积极地上传视频，图片类的分享，会员数量超过60万。

升级美容大学
在NALA的运营部门有一间隔音的录音室，两架无线耳麦，和成套的录音设备，还带导播间，桌上放着勾画过的节目主持脚本，这是NALA在情感营销上做的首创：美容大学。

NALA美容大学按顾客的肤质分为干性，油性，过敏，战痘等肤质学院，每个学院再分不同班级，用QQ群进行沟通管理，有效的划分人群进行互动。同时招收美白，保湿，彩妆等不同的“NALA美容班委会”，通过网络页面，客服，商家联盟等渠道发送：入学通知书，给予一定的虚拟职位和发送赠品的权力。
这个颇有新意的策划构想，把简单的顾客QQ群聊，旺旺圈子，变成了正儿八经的主题化营销。报名气氛火爆，第一波加群人数8000人，同意审核通过人数3000人，后续又有2万多人要求加入。各个QQ群内讨论非常热烈，每个群每天都有几千条互动，不但有美容讨论，还有专业的管理员推送美容知识和产品上新信息。

在美容大学的基础上，NALA更有创意的用上了YY语音软件，每周一次再录音室里开班授课，请专家进行美容讲座，在线答疑，产品推送，将会员的感情营销做的相当透彻。
在线听众的最高峰值达到400人，很多纳米（NALA的粉丝），积极抢麦提问进行肤质诊断。第二次课程尝试在线推荐商品，购买转化率更是达到了30%。

玩的就是组织感。
找到组织的感觉很好，从2009年到现在，虽然NALA的花样翻新，但对于用户而言，本质都是一样的。只不过NALA十分擅长基于用户的需求提升而主动整合更多的资源来推活动。
NALA的用户中学生占比不低，美容大学正是针对核心消费群特征，创建校园文化影响，以“大学”这种形式深度触碰了消费者情感，同时暗含着“年轻”的最终诉求。以感情的外壳包装会员营销的内核，而且通过线上资源语音频道增进了会员感情，给予用户更直接的指导和专业的接触，提升了用户的信赖感。
当然，单凭一个号的活动创意还不足以转化成为销量。
在活动期同期，资源方面NALA联合了聚划算，淘金币，试用中心等多平台组合作战。此活动的支付宝成交金额达到千万元以上，成交人数近8万人，其中新客户数达6万多人，成交商品数达20多万件。而最令人欣喜的是，业绩冲高之余，还保证了客户体验的提升，NALA的整体评分从4.7分踏入4.8分。

值得一提的是，NALA还尝试了网销新渠道。
比如跟手机淘宝合作，通过后者的美容频道引流，同时尝试二维码互动，通过淘满意，引入外部女性垂直类网站的合作，也产生了过千销量，为以后全渠道推广做了试验。
不仅如此，NALA日常营销中也很注重同类用户商家的资源互补。比如跟百分之一女装合搞圣诞DM别册，分别介绍各自的店铺宣传，放置圣诞促销商品信息，专门在圣诞节销售期间，投放到两家店铺的所有包裹中，这类标的客户相同类目不同的跨界合作，是扩充新客户的有力尝试。
跨界玩法，互相借势。在这个电商成本骤升的年代，维护好客户，吸引新客户也需要更多的创意。不是有个QQ群就有了粘性，也不是谁都能轻易的做个美容大学的。专注，掐准目标用户心理需求，会员互动才能玩的越来越HIGH.