鸿星尔克成功的竞争战略案例分析？

鸿星尔克的一夜爆火，既在意料之外，也在情理之中。

意料之外的是，相比腾讯、阿里等巨头，鸿星尔克的捐款并不算多，但获得了最高的曝光度。

情理之中的是，作为逐渐被市场所遗忘的国货品牌，即使去年亏损2.2亿元，却豪气地向河南捐赠5000万元物资的“大爱”理应为人所热议。

鸿星尔克的现象级案例，推动其成功出圈的更多是源于当下的年轻消费者，而不是品牌本身。

而这与移动营销之父、知名品牌营销策划专家华红兵的判断出奇一致，他认为这波野性消费背后蕴藏的是消费者从品牌中获得的存在感，即对国货的深深情感。移动营销时代，消费需求已从“性价比至上”的消费转向“从品牌获得体验”的感性消费，这背后最大的推动者便是在移动互联网时代成长起来的年轻人。

提供情感价值是什么意思？

情感价值是指通过产品的提供使顾客产生愉悦等积极情感，从而使顾客觉得从产品中获得了价值的那部分价值。情感价值链是指营销各环节运用情感因素创造价值的过程。

情感”积累到一定程度必将能提升为价值。并且，这种价值更能经受得起持久的市场竞争考验，进而扩展为“情感价值链”。只有形成了“情感价值链”，才能让企业焕发出难以被模仿与复制的核心竞争力。

意思就是给他人提供一定的精神安慰和情绪回报 ，也可以叫做情绪价值 

要能照顾对方的情绪 体谅对方的心理 ，进行合理的开导 给出适当的建议 。

在公正客观体现自己对他关怀的同时 ，要做到有理有据 。这需要丰富的文化知识和社会阅历才能做到