这种卖劳斯莱斯的销售案例，是干货还是黄鼠狼的心灵鸡汤呢？

这算是半鸡汤吧，毕竟不是每一个销售行业都能像汽车领域尤其是这种高端汽车利润这么大，在其他领域可能你花费时间跑那么多，结果别人根本就不想买你这家，就算最后如鸡汤所说，你也是得不偿失。但是，作为一个销售，努力询问每一个顾客的意向，抓住每一个潜在用户是最基本的要求。

珠宝销售如何情感销售？

所谓干一行爱一行，想情感销售就要做到真正喜欢你的事业，喜欢你卖掉的每一件产品，把每一个顾客当成朋友，真心的去帮客户去选择产品，

先递杯水 让客人坐下来交谈/试戴，赞美客人，例如：衣品/皮肤好，建议怎么搭配更适合！然后尊重她的选择！

销售人员，一直在积极配合客户报价、做规格书、做样与送样品，结果不理想该怎么办？

子亦观点：已经出来不理想的结果，再谈应该怎么促成这笔订单就没有意义了，不要气馁和沮丧，销售本就是在不断被拒绝中找到机会。现在需要做的是整理这次经历的经验和教训，并且继续与客户保持沟通，完善客户的信息和准确需求，为将来的合作机会做好准备工作。

1、心理方面，销售人员要有一定的逆商，及时摆脱挫折带来的负面情绪和压力。销售就是充满激情和挑战的工作，如果每一单都能成功的话，那销售人员作用体现在哪里呢？

在业务开展过程中，我们总会遇到不成交的订单或拒绝自己的客户，这是销售很常见的现象。别说你的客户报价、规格书、样品这些工作都已经做过了，很多竞标几轮下来到最后一个关卡，也同样会有失败。

客户需求只有一个，而市场竞争可能有三五个，大家成功的概率也就百分之二三十，总会有失败几家出现。

所以销售人员必须具备一定的逆商，能够从失败和挫折当中及时跳出来，摆脱挫折带来的负面情绪和压力，避免在这个阶段其他的业务和生活受到影响。

2、业务方面，从失败的经历中找到短板，并加以改善和补足。销售人员经验和资历，其实都是从一次次失败中积累出来的。就拿你这次的没有成功来说，将近走完过程的客户却没有选择你的商品，其实也是针对这类客户有了一个更深入的了解。

从失败经验当中来寻找机会，是产品问题？公司问题？还是自己的业务能力问题？还是有其他不可控的因素存在？

找到自己的短板以后，我们才能有针对性的，从这次失败当中获得有效的经验，并发现短板及时补足改善它。

3、行动方面，保持良好的沟通和互动，客户的机会始终存在。我曾经就遇到类似的一个问题，刚开始拜访时客户不需要，直接拒绝。通过连续的半年拜访，客户最终接受了产品，并且成为了我们公司产品的忠实使用者。

客户的订单失败并不代表你就永远失去了机会，因为在我们一般的认识当中，失去了这份订单，就意味着业务的结束。

但其实销售是一个长线生意，客户需求也是不断变化和调整的，抓住客户以后的机会，而不是短浅的为了这次的失败，而失去联系。在这个时候不能放弃与客户的良好沟通，通过服务、跟进感情等进一步展示自己，得到客户对你个人或公司的认可，也是一个争取以后订单的机会。

总结：销售就是要在不断失败中跌倒再爬起来，你的付出不会白费，职场也不会辜负努力的人，你的每一份积累都是在为下一次成功做准备。我是子亦，专注职场领域经验分享。欢迎讨论、点赞和关注，谢谢！

我是银兰，我说说我的看法。

你一直在积极配合客户报价、做规格书、做样和送样品，似乎都是客户在掌握主动，而咱们自己好像都是完全被动接纳，就像你被客户牵着走一样，他让你干什么，你就干什么，这样你想让他把钱掏出来给你，很难呐！

其实销售过程中，咱们应该去引导客户选择我们的产品，我们要占主动，就是你想让客户采购你的产品，你要有意去“设计”“布局”，要推动项目的进展，或者推动项目向咱们这边有利发展。

如果项目中有竞争对手，我们要怎么去脱颖而出，走到最后？如果此阶段，客户采购我们的产品几乎没有胜算，那我们怎么办？其实我们要去想办法影响客户，尽可能说服他把项目推迟等等。

完成一个订单，从来不容易，如果你觉得拿订单容易，那肯定有人为你承担了你的那份不易，或者你们品牌在起作用。

我建议您可以去你当地图书馆借阅王强写的《圈子圈套》这本书，看完后，我想对于您做销售，特别是项目销售，肯定有很大启发。

以上，供参考。我是银兰，在深圳做销售多年，头条号更新销售话术、技巧等文章，点我头像--进主页可查看，请关注。