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客情关系的案例总结

分析一下这两个错误的由来。一个错误是因为这位主管的私心。因为工资已经满足不了他的物质欲望了,他把他的手,伸向了公司的市场费用。这种情况,很多公司都有发生。一般的公司,只要求当地的销售主管提供促销小姐的名字,店头的名字以及每月的产品销售金额,公司再根据这个来发放促销小姐的工资和奖金。在这个操作流程中,只要上级经理的管理不是很严格,经销商又睁一只眼闭一只眼(反正这又不是他们的钱),就很容易发生这样的事情。根据我的经验,这样私吞费用的情况在很多企业都有发生。第二个错误,也是常见的问题。既然你销售主管有把柄在经销商手上,那么,你当然也要在某些地方做些让步了,比如承担经销商经销的其他产品的进场费,或者把进场费金额改高了,从中让经销商赚取一些小利。
在这个例子中,固然有这位主管操守、经销商的问题,但是问题更在厂方,不严格把住招聘关,这就是犯错误的开始。在厂方的招聘中,为了图省事而让经销商去代为招聘,这样招来的往往是和经销商站在同一条战线上的人。我们讲与经销商的诚信合作,讲与经销商资源互补。但这样招聘结果是花了很多的薪水与市场费用,得到的却是负面影响。不要忘记,这是生意,不是你利用我的资源,就是我利用你的资源。
我想厂方之所以会犯这个错误,除了像刚才所说的省钱以外,另一个原因恐怕就是对客情关系的片面理解,认为经销商招聘的主管就会有好的客情。维系好的客情是需要的,但厂方代表的第一前提是必须维护自己公司的利益,只有建立在这个出发点上,才能谈互惠。

营销有几种形式?

营销方式是指营销过程中所有可以使用的方法。营销方式包括服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销等。要有好的营销方式首先要创造行之有效的营销工具。但这并不意味着要把预算的75%都花在印制宣传资料,制作介绍性的幻灯片和网页上,而是需要好好的先想想需要呈现出什么样的整体形象。营销方式的技巧:1、提供优质的顾客服务,ۏp>



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