情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。
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自我控制情绪的方法
每个人都有自己的情绪形态与模式,在愤怒之时,乱发脾气会影响人际关系,不发脾气,压抑又伤害自己的身心。也就是说,无论你是哪一种情绪形态,都存在一个控制与的问题。一个人处于青年之时,学会自我情绪控制的方法更有意义。下面就介绍几种简单的自我调控情绪的方法。
一、数颜色法
最近,一位美国心理学家费尔德提出了一种控制情绪的有效方法,即“数颜色法”。其操作方法是,当你不满某个人或某件事而感到怒不可遏,想要大发脾气时,如有可能的话,暂停手中的工作,找个没人的地方,不论是办公室、卧室或是洗手间都可以,做下面的练习:首先,环顾四周的景物,然后在心中自言自语:那是一面白色的墙壁;那是一张浅黄色的桌子;那是一把深色的椅子;那是一个绿色的文件柜⋯⋯一直数到十二,大约数三十秒左右。如果你不能立即离开令你生气的现场,例如正在听主管领导的批评或父母大人的教诲,那么你也可以就地进行以上练习。这就是所谓的“数颜色法。”
也许有人会问,这法行吗?是否有点荒谬?其实这个方法大有学问。它是运用生理反应来控制情绪的一种方法。因为,一个人在发怒时,肾上腺素的分泌使得肌肉拉紧,血流速度加快,使生理上做好了“攻击”的准备。这时随着愤怒情绪的升高,注意力就转移到了内心的感觉上,理智性思考能力因而减少,某些生理功能也暂时被削弱。通过运用“数颜色法”,强迫自己恢复灵敏的视觉功能,使大脑恢复理智性思考。因此,当你数完颜色时,心情就会冷静一些,这时再想想,你该怎么应付眼前的情况?经过这一短暂的缓冲,你就能以理智的态度去对待。所以,此种方法特别适合于暴躁型的人控制自己的情绪。
二、记情绪日记法
情绪日记不是一般的日记,记的是每天自我情绪的情况。即每天发生了什么事,我有什么感觉,甚至一些微小的感觉也要记录在案。这是心理学家们对控制迟钝型情绪的建议。事实证明,压抑不是解决问题的办法。因为你当时没有发脾气,克制住了自己,但愤怒的情绪仍然存在,日积月累,到最后实在压抑不住了,一旦发泄出来,就如同火山爆发,十分可怕,不但自己会受伤,对方更难以承受。这一点须特别引起迟钝型人的注意。正如人们所说的,某先生脾气很好,但一旦发起脾气可就不得了。这就是迟钝型人的情绪特点。因此,情绪日记法是迟钝型人控制自己情绪的一种有效方法
三、暗示调节法
自我暗示是改变自己情绪的有效方法之一。其基本的做法是自己给自己输送积极,以此来调整自己的心态,改变自己的情绪。具体的暗示方法有多种。
比如,早上起床时,就开始给自己暗示:今天我心情很好!今天我很高兴!今天我办事一定顺利!今天我一定有好运气!类似这样的话,要不断地给自己暗示,使自己的潜意识接受这些。这将对你一天的情绪有很大的影响,使你能够心情愉快、精神饱满地去从事各项工作。
四、运动纾解法
据心理学专家温斯拉夫研究发现,最好的情绪纾解方法之一是运动。因为当人们在沮丧或愤怒时,生理上会产生一些异常现象,这些都可以通过运动方式,如跑步、打球、打拳等方式,使生理恢复原状。生理得到恢复,情绪也就自然正常。有的就是利用这一方法来消除职工的不满情绪的。如某专门安排了一个间,在间里放着高级主管的人体模型,当职工对高级主管不满意时,就可到此间对着高级主管,大骂一顿或拳打脚踢一阵,发泄完了,心里感到平衡了,再回岗位继续工作。这就是运动纾解情绪法。
五、音乐缓解法
音乐具有强烈的情绪感染力,因此也是缓解情绪的有效方法之一。对于部分人而言,当心情不佳时,听上一曲自己最喜欢的音乐,沮丧的情绪就会烟消云散。因此,建议喜欢音乐的朋友,不妨准备几盒自己最喜欢的录音带,放在身边,心情不好时就放上几曲,以此来调整一下自己的情绪。
六、不逃避现实法
保留型或压抑型的人不会将愤怒直接发泄出来,因为他们认为:“生气愤怒都是不应当发生的事怎么还可以乱发脾气呢?”所以拼命压抑自己的怒气。有些保留型的人在不高兴时,采取离开现场的方式,避免正面冲突,等双方的怒气消失了,冷静下来再说。多数人可能认为,这是一种很好的制怒、避免冲突的方法,其实并非如此。因为即使自己一言不发,也在进行着沟通,自己的肢体、表情已经显示出自己的态度。有时不吭声,比吭声更气人。
例如,因某事你对某人正在发脾气,火冒三丈, 对方却极不高兴地说: “对不起,我先走了”。此时,你并没感到对方真明事理,想给双方冷静下来的时间。相反,你觉得对方是在向你宣告: “你根本不值得理睬”,而且还感觉受到对方“不屑一顾”的羞辱。又如,夫妻争吵时,如果有一方突然起身、用力地甩门而去,这种临时逃避,并不能解决彼此间的愤怒,而只是将问题延后。
专家们研究证明,许多人在离去的当时,或许庆幸自己避免了一场风暴,但事后再与对方见面时,虽然时过境迁,仍很难寻找到解决之道。尤其是在逃离现场时,不是在一种心平气和的状态下,不但不利于解决问题,反而会使问题更加严重。
因此,专家们建议习惯逃避的保留型情绪的人,若要解决情绪问题,不妨训练自己在发生问题时,强迫自己慢慢拉长在现场的时间,每次增加一点,由原先的两秒改为一分钟、五分钟、乃至十分钟,延长自己面对负面情绪的时间。注意,这里让你延长在场时间,并不是让你留下来大发脾气,同对方对着干,以言相对,你给我一拳,我给你一脚,将斗争继续升温;而是让你留下来,采取数颜色法或暗示调节法来恢复平静理智;或者提醒自己,离开不是最好的方法,因为问题仍然存在,与其不理性地离去,不如留下,好好正视问题,与对方理性地沟通、讨论或许更好。更何况气吞声久了,很容易造成自己身体上的不适,那就更划不来了。
七、注意力调控法
人的注意力,好比一台摄像机的镜头,问题是将镜头对准事物的哪一部分。事物的本身有好有坏,对准好的一面令人欢欣,对准坏的一面令人沮丧。这方面的事例,在日常生活中到处可见。要想控制注意力,最好的方法便是借助于提问题,因为你提出什么样的问题,脑子便会寻找有关的答案,也就是说,你寻找什么,就会得到什么。如果你提出的问题是:这个人为什么这么讨厌?这时你的注意力便会寻找讨厌的理由,也不管这个人是不是真的讨厌。相反,若是问道:这个人怎么这么好?这时你的注意力就会寻找好的理由。同样是对方的一句话,在寻找讨厌的理由时,这句话就是坏话,没安好心;在寻找好感的理由时,这句话就是好话,肺腑之言。你看,差别如此之大。其根源就差在一个点上,这一点就是你的注意力。所以,改变我们情绪最有效且最简单的一种方法,就是改变我们的注意力。
当你情绪不佳时,把注意力调整到你过去的光辉之处,来一段美好的回忆;当你对某人有看法时,把你的注意力调整一个角度,看看此人对你好的一面;当你对某事有反感时,把你的注意力调整一百八十度,看看事物的另一面。这样也许能改变你的情绪,使你的心情更加愉快,使你的生活、工作、学习更加顺利。
八、自我平衡法
有些人的得失心特别重,也就特别容易焦虑、害怕、紧张、恐惧,而且对这些情绪无法控制,所以常因一些工作上小的失误,而感到沮丧、自责,认为自己无能,一无是处。其实,很多人或多或少都有这种情况。心理学家们认为,我们之所以对自己施以过度的压力及自责,主要因为我们的潜意识中有一种“我的过错,所有的人都看得到,而且都很在乎;我犯了错,我再也没法在他人面前抬起头来”的想法在作怪。但事实上呢,时过境迁之后,别人可能早就忘了这件事,自己却一直耿耿于怀,也许一辈子都忘不了。
如此重视,是因为视自己为世界的中心,认为世界是绕着自己转的,所以自己有一点错,就是惊天动地,不得了的大事,别人全在注意,自己的一切全完了。真的有这么严重吗?其实别人并没有把你看得那么重要,有缺点、有毛病、工作失误都是一种正常现象。你会犯错误,别人也会犯错误,彼此彼此。
得失心特别重的人另一表现,就是全盘否定自己。当自己做某一件事,其结果不理想或遭到失败时,就自惭形秽,认为自己一切全完了。这种自我否定,使自己陷入沮丧的情绪之中难以自拔,越想越可怕,焦虑、紧张、恐惧之心日趋严重,情绪越来越差。
事情真有这么严重吗?不妨请你冷静想一想,你会发现其他人和自己一样,或多或少都有过一些失败的经历,谁也不是完人。因此,失败的人,丑的人,办错事的人并不止你一个,何必为此而烦恼呢。这些行为或现象是任何人都可能发生的,无须过多地自责。只是记住,当下次再遇到这些情况时,别忘了勇敢地面对、正确地对待就是了。这样,在日常生活或工作当中,遇到不顺利或遭受挫折时,心态就会平衡,情绪就会稳定
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