管理好情绪能让自己理性地思考的好处？

1、发现情绪的真相：分析情绪不的原因
首先我们要知道的是情绪其实是我们身体内最直观的反应。在心理学看来，如果没有情绪，我们的思考会大打折扣，也会经常做出愚蠢的决定，人们的判断也会出错；
情绪是调动我们与周围融合剂，也是一种有效保护我们，对我们人生与生活起着指引与引导作用，可以说人之所以为人就是因为有各种情绪，这才是最真实的，没有情绪的人生是不真实的，情绪是让我们生命真正有价值的重要基因。
所以当你有各种情绪的时候，其实我们应该感谢情绪。因为真正的智者知道，情绪就是帮助我们认识自己的身体以及自我最好方式。
所以我们首先要学会正确的面对它，并接纳情绪，然后才学会慢慢的消融它。当你觉得不开心时，你首先要做到的是找到原因，问问自己为什么事情会发展成这样？
这就是自我了解的过程，学会看到情绪背后自己真实的意图，才是究其根本，这样才能消除病灶让身体好起来。这种理性的思维能让我们快速的梳理好情绪，而不是做过多的无用的无助迷茫与顾影自怜。
当然，有时候情绪来的莫名其妙，也找不到原因，这种情况你可能需要大吃一顿或者睡个觉，让自己平静下来，度过这段时光，自然而然的情绪会回归平常。
2、找到最适合情绪表达方式：学会把不良情绪吐露出来
我们刚刚说了每个人都有情绪，所以面对情绪，我们首先学会接纳，然后去找到其中的原因所在。往往而言，情绪上的冲突我们能化解，我们对自我认识上了一个台阶。
和大家分享我身边同事的化解情绪的案例。公司新来的同事里有一个有能说会道惹人喜欢的，还有一个默默工作踏实肯干的，渐渐发现后者总是闷闷不乐，作为小组领导的我自然要找他们谈心。
接着我才发现，前者在遇到工作生活不顺心的时候，总是想办法排解，或和同事朋友倾诉，或者出去买买买发泄，总之都能很快的忘记烦恼。
而后者，遇到不顺心的事总是一个人闷闷不乐，憋在心里，从来不和别人说，也不想办法解决，久而久之她也就一直不快乐。
其实，当我们有情绪，心情不好的时候一定要找个方式自我缓解，自我调理，不然很容易出问题，心理学家建议可以通过书写，散步，或者自己喜欢的事情把情绪发泄出来。
这样你既不影响他人，也不妨碍自己感情的疏解，给自己一段时间，把烦恼写下或封存起来或让它归于泥土，就好像你的烦恼也随风逝去一样。

客房感情化管理案例怎么写

王小姐和她的朋友经过了一天的旅行，已经非常疲惫了。当她们躺在柔软的床上，听着悠扬的音乐，欣赏着舒适豪华的室内装潢，回忆着进入酒店的整个过程时，王小姐满意地对朋友们说：“这真是星级酒店的服务啊。我们要的不就是这种感觉吗。”
分析这是一个客人刚刚进入酒店的基本过程，王小姐初来乍到，对国际大酒店的第一印象是非常的满意。满意是什么。满意是一种感觉。在心理学中感觉是人们对客观事物认识都是从感觉开始，它是一切复杂心理活动的基础。事物以某方面的个别属性作用于人的感官，通过看、听、嗅、尝等，使人产生最初的心理过程，这便是感觉。人们只有在感觉的基础上，才能对现实事物整个属性和相互关系做出更复杂的反应，从而获得外界信息，使人们对客观事物产生某种感情。顾客对服务工作的认识，同样是从感觉开始的。它激发着顾客一定的情感与消费态度。因感觉引起的人的情感变化与消费态度，是顾客最基本的消费心理现象。所以，满意的服务往往体现于细微之处。国际大酒店通过从客人进入酒店――登记入住――客人进入客房，每一个环节都有服务人员随时为客人服务，从而让客人找到了一种满意的感觉。尤其是对第一镒下榻酒店的客人来说，就是这些点点滴滴的细微服务，才给客人留下深刻的印象，为客人再次光临打下基础，从而产生了一种“星级酒店服务”的感觉，客人要的就是这种感觉。